Términos del servicio
Última actualización: [15-01-2026]
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a DIAYTA. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “DIAYTA” hacen referencia a DIAYTA SpA. DIAYTA opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, con el objetivo de brindar una experiencia de compra tecnológica confiable, clara y accesible (los “Servicios”).
DIAYTA nace en diciembre de 2023 como un proyecto especializado en la comercialización de tecnología de consumo, enfocado principalmente en smartphones, tablets, smartwatches y dispositivos personales, operando sin amarre a planes y con venta directa al cliente final.
DIAYTA utiliza tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los presentes términos y condiciones, y en todas las políticas aquí citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales, limitaciones de responsabilidad y descargos de garantía.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en Chile y que cuenta con la capacidad legal para celebrar contratos.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a la tienda online o la compra de productos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, método de pago y dirección de despacho. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo ella. DIAYTA no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de sus credenciales.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
DIAYTA realiza esfuerzos razonables para mostrar con precisión los productos y servicios ofrecidos. Sin embargo, los colores, imágenes o características pueden variar según el dispositivo desde el cual se acceda al sitio.
No garantizamos que el aspecto del producto en pantalla sea idéntico al producto físico.
Todos los productos comercializados por DIAYTA son nuevos, originales y cuentan con respaldo de marca y/o garantía legal aplicable en Chile, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las descripciones de productos y la disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso, y DIAYTA se reserva el derecho de limitar cantidades o discontinuar productos.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta de compra. DIAYTA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su sola discreción.
Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando el pago haya sido procesado y confirmado. Una vez aceptado, es posible que no se puedan realizar cancelaciones o modificaciones.
DIAYTA intentará notificar cualquier rechazo o modificación del pedido a través del correo electrónico proporcionado por el cliente.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Las compras realizadas son únicamente para uso personal o doméstico, no para reventa ni fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido será el informado al momento de confirmar el pedido.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida, actual y correcta, y declara contar con autorización para utilizar el medio de pago seleccionado.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los despachos se realizan a través de empresas de transporte externas.
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. DIAYTA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el transportista, eventos de fuerza mayor o causas ajenas a su control.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo y la titularidad del producto pasan al cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en los Servicios, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, es propiedad de DIAYTA SpA o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
El uso de los Servicios es exclusivamente personal y no comercial. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin consentimiento expreso de DIAYTA.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
DIAYTA puede proporcionar acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin asumir responsabilidad alguna por su uso.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo y sujeto a los términos del proveedor correspondiente.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. DIAYTA no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a sitios de terceros es bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
DIAYTA utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus Servicios. No obstante, todas las ventas se realizan directamente entre usted y DIAYTA.
Shopify no asume responsabilidad alguna por los productos, servicios, transacciones o disputas entre DIAYTA y sus clientes. Usted libera expresamente a Shopify de cualquier reclamación derivada de dichas transacciones.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad, así como a la Política de Privacidad de Shopify, según corresponda.
Al utilizar los Servicios, usted acepta dichas políticas.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y RESEÑAS
Cualquier comentario, sugerencia o reseña enviada podrá ser utilizada por DIAYTA con fines comerciales, promocionales u operativos, sin obligación de compensación.
Usted declara que los comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal, ofensivo o engañoso.
SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
DIAYTA se reserva el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones o disponibilidad, incluso después de realizado un pedido.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que vulneren derechos de terceros, así como introducir virus, malware o realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio.
DIAYTA podrá suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos de estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
DIAYTA podrá rescindir o suspender el acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Salvo indicación expresa, los Servicios y productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales, en la medida permitida por la ley chilena.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, DIAYTA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a DIAYTA y Shopify frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y DIAYTA y reemplazan cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá ceder estos Términos sin autorización previa. DIAYTA podrá cederlos libremente.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
SECCIÓN 22: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
DIAYTA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre comercial: DIAYTA
Razón social: DIAYTA SpA
Correo electrónico: contacto@diayta.com
Sitio web: https://www.diayta.com
País de operación: Chile
